とある日の深夜。
「トイレが詰まってしまった。電話してもいいの？」

時間外の電話問い合わせ

• 以下の方は遠慮なくお電話ください。
• 突然トイレが詰まってしまった方。
• トイレや蛇口の水が止まらなくなってしまった方。
• 日中お電話できない方。

• 深夜早朝帯の注意事項。
• 深夜早朝帯にお電話いただいて、万が一出られなかった場合、気がつき次第折り返しご連絡させていただく場合がございます。
• 深夜早朝帯に緊急での出張見積は可能ですが、高圧洗浄機や電動工具などの騒音を伴う作業は基本的に後日の日中に作業させていただきます。

時間外の問い合わせフォーム対応

• 深夜早朝帯にお問い合わせフォームを送信していただいた際に以下の場合、深夜早朝でもフォームにご記載いただいた電話番号までお電話させていただく場合がございます。
• フォームのお困りの症状でトイレ詰まりを選択された方。
• トイレ詰まりはなるべく早く修理した方が簡易的な作業で済むことが多く、衛生的にも安心です。
• ただし排水管での詰まりが原因でトイレが詰まっている場合などは高圧洗浄機を使用する必要があります。非常に大きな音がしてしまうので後日作業にお伺いさせていただきます。

• 以下の方はメールでご連絡もしくは翌日お電話でご連絡させていただきます。
• フォームのお困りの症状でトイレ詰まり以外の項目を選択された方。
• トイレや蛇口の水が急に止まらなくなってお困りの方は対処方法をこの下にまとめているのでご確認ください。

自分でできる応急処置

• トイレの水が止まらなくなった場合
• トイレ横の止水栓を閉めるか、水道メーター横の止水栓を閉めて水漏れを止めてから、専門の水道業者に修理の依頼をしてください。

• 蛇口の水が止まらなくなった場合
• キッチンシンク下の止水栓を閉めるか(止水栓がない場合もあります)、水道メーター横の止水栓を閉めて水漏れを止めてから、専門の水道業者に修理の依頼をしてください。

• ※止水栓を閉める場合の注意事項
• 止水栓を閉める際は念の為無理な力は加えずにゆっくりと閉めてください。
• トイレや蛇口の止水栓が固くて回らない場合は無理に回すと止水栓から水漏れする恐れがあります。

• つまりトラブルの場合
• ラバーカップ(スッポン)を数回使用して詰まり症状がが改善しない場合は、直ちに使用を中止して専門の水道業者に修理の依頼をしてください。

• ※自分でつまりトラブル解消をチャレンジする場合の注意事項
• ラバーカップを無理に何度も使用すると症状の悪化や排水設備が破損する恐れがあります。
• 薬品の使用方法を誤ると、有毒ガスの発生やつまり症状の悪化、排水設備が破損する可能性があります。
• つまり症状が発生しているときに熱湯は絶対に流さないでください。